Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v internetovém obchodě Golf Europe - ProGolfistu.cz

 

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující odesláním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím a dává souhlas se zpracováním osobních údajů nutných pro vyřešení obednávky (jméno, adresa, kontaktní údaje) a zařazením kontaktu zákazníka do databáze společnosti Golf Europe určené pro rozesílání novinek. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.


2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Nabízíme vám možnost nákupu golfového zboží a služeb přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně i osobně na adrese Ostrovského 36, Praha 5, 15000 v českém, slovenském a anglickém jazyce .
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, hmotnost, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží, vyhovující daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek, je-li to pro daný druh zboží obvyklé.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy uzavření kupní smlouvy posléze nastává samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy je nezbytné formální potvrzení objednávky prodávajícím. Ceny zboží a služeb jsou uvedeny včetně DPH dle příslušné sazby pro daný typ zboží či služby. Prodávající nenese odpovědnost za chybně vyplněné údaje kupujícího v objednávce


3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky je zasláno e-mailem, o odeslání je zákazník také informován e-mailem. V případě nejasností, nebo nedostupnosti zboží je zákazník kontaktován e-mailem, nebo telefonem.


4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY - ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY - VRÁCENÍ ZBOŽÍ

V souladu se zákonem 367/2000 (Zákon č. 367/2000 Sb) – občanský zákoník, § 53 odst. 7  má  soukromá osoba kupující (ne však podnikatel – osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti) právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Odstoupení musí být učiněno tak, že kupující doručí prodávajícímu oznámení o odstoupení od smlouvy, a to e-mailem na info@golfeurope.cz nebo na prodejně Golf Europe.  Zakoupené zboží kupující doručí na své vlastní náklady do provozovny Golf Europe, Ostrovského 36a, Praha 5, 15000.  Zboží odeslané na dobírku nebude prodávajícím převzato. Vrácený výrobek musí být ve stavu, v jakém byl při převzetí kupujícím, a to včetně veškeré dokumentace (záruční list, návody..) a příslušenství. Pokud bude zboží nepoškozené a kompletní, prodávající odešle peníze na účet kupujícího nejpozději do 30 dnů. Při vrácení platby je odečtena z celkové částky účtovaná cena dopravy zboží ke kupujícímu. Pokud by vrácené zboží bylo jakkoliv poškozené či opotřebované, vyhrazuje si prodávající právo na náhradu škody, kterou je oprávněn započítat oproti kupní ceně.


5) ZPŮSOB DORUČENÍ ZBOŽÍ + PLATEBNÍ MOŽNOSTI

Objednané zboží je zasíláno v rámci České republiky a Slovenska přepravní službou Geis nebo Českou poštou. Ceník poštovného/dopravného:

Balík Geis ČR: 90,- Kč vč. DPH

Balík na poštu České pošty: 135 Kč vč. DPH

Balík Geis Slovensko: 290 Kč vč. DPH

Dále je možné zdarma osobní převzetí na naší prodejně Golf Europe v Praze 5, Ostrovského 36. Při objednávce v internetovém obchodě Vám na vyžádání zašleme na kontaktní email číslo zásilky pro sledování průběhu dodávky na internetu.

Tip: Při objednávce na 3000 Kč máte dopravu po ČR zdarma. Při objednávce nad 4500 Kč máte dopravu na Slovensko zdarma

 

PLATEBNÍ MOŽNOSTI

Platba kartou online: zdarma

Platba převodem na účet:  zdarma

Platba dobírkou ČR: +50 Kč vč. DPH

Platba dobírkou Slovensko: +100 Kč vč. DPH

Platba hotově: zdarma (při os. odběru)

Platba kartou: zdarma (při os. odběru)


6) DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta po ČR je obvykle 1 - 3 pracovní dny (Slovenko 2-4 dny), není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně informovat, abychom Vám potvrdili termín dodání. U každého produktu  dostupného na skladě, expedice je obvykle v den objednávky. Pokud je u zboží informace o nulovém počtu kusů, dodáváme zboží nejčastěji do 10 dnů od objednávky. Termín dodávky Vám potvrdíme. Zboží expedujeme ze skladu v Praze 5, Ostrovského 36.


7) VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem nebo přepravní společností na adresu prodejny a doplnit informacemi, jaké náhradní plnění má být poskytnuto. Náklady spojené s vyměňováním zboží nese v plné výši kupující.


8) REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit prodávajícímu. Na vady vzniklé při přepravě odpovídá dopravce, nebo pošta. Pokud je poškození zásilky zjevné, má kupující právo zásilku odmítnout, nebo je povinen sepsat s dopravcem protokol o poškozené zásilce a následně neprodleně kontaktovat prodejce. Podobně se kupující zachová v případě, kdy zjistí poškození po otevření zásilky. Reklamace zákazník uplatňuje na adrese provozovny Golf Europe, Ostrovského 36a, Praha 5, 15000 - PROSÍME NEZASÍLAT ZBOŽÍ NA FAKTURAČNÍ ADRESU.

Na veškeré zboží se vztahuje záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak - na nepromokavost golfové obuvi je záruka 12 měsíců. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé běžným používáním 
b) nesprávným použitím nebo údržbou výrobku (viz níže péče o golfovou obuv)
c) nesprávným skladováním

Zásady péče o golfovou obuv:

- golfovou obuv není možné prát v pračce ani ručně
- pro delší životnost doporučujeme znečištěnou obuv omýt vlhkým hadříkem, mokrou obuv nechte pozvolna vyschnout
- pro delší nepromokavost je vhodné koženou svrchní část obuvi impregnovat běžně dostupnými impregnačními spreji a krémy

Reklamace bude vyřízena co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, tedy převzetí zboží prodávajícím.


9) EET - ELEKTRONICKÁ EVIDENCE TRŽEB

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin, eviduje-li podnikatel v daném pokladním místě tržby v běžném režimu.


10) MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

S platností od 15.února 2016 ustavila Evropská komise platformu pro mimosoudní řešení sporů. To dává spotřebitelům možnost řešit spory týkající se jejich on-line objednávky bez nutnosti soudního procesu, který zahrnuje soudy a soudce. Tento proces řešení sporů je k dispozici na externím odkazu http://ec.europa.eu/consumers/odr/


11) OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Veškeré níže uvedené osobní údaje, které uživatel (zákazník) uvádí, a nakládání s údaji podléhá ustanovením zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, potažmo čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”).

Provozovatel těchto stránek GOLF EUROPE s.r.o.  je správcem a současně zpracovatelem osobních údajů ve smyslu výše uvedeného zákona. Úchovávaná data mohou být současně zpracována subdodavateli, podílejícími se na jednotlivých krocích plnění smlouvy (např. dodání zboží přepravcem - realizace platby - provoz eshopu - tvorba účetních dokladů,..)  

Uživatel (zákazník) svým svobodným rozhodnutím - vytvořením objednávky dává najevo, že si je vědom všech výše uvedených skutečností.

Přehled uchovávaných osobních údajů:

Uživatel (zákazník) nákupem souhlasí s uchováním následujících dat:

jméno a příjmení zákazníka / název firmy
IČ / DIČ v případě registrace firmy
emailová adresa
telefon
IP adresa
poštovní adresy (fakturační, popř. dodací - volitelné zákazníkem za účelem vystavení objednávek a faktur)


 

Prodávající:

Golf Europe s.r.o.
Sněžěnková 3096/4
106 00 Praha 10 

IČO: 28975651
DIČ: CZ28975651

Číslo účtu CZ: 2500176431/2010 --- Číslo účtu SK: IBAN SK55 8330 0000 0025 0017 6431
Spisová značka: C 157177 vedená u rejstříkového soudu v Praze

Zastoupená: Vojtěchem Vyhnalem, jednatelem

Adresa kamenné prodejny: 
Golf Europe
Ostrovského 36a
15000 Praha 5

Otevírací doba:

Po: 9-19h

Út: 9-19h

St: 9-19h

Čt: 9-19h

Pá: 9-16h

Web: www.progolfistu.cz
Tel: +420603566215
Email: info@golfeurope.cz